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北京北京市 网约车

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1. 拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。

A. 正确
B. 错误

2. 出租汽车驾驶员做到( )是出租汽车服务顺利开展的前提。

A. 自主定价
B. 精通车辆维修
C. 安全行车
D. 主动延长工作时间

3. 出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握( )。

A. 盈利的方法
B. 挑选乘客的慧眼
C. 滔滔不绝的表达能力
D. 精湛的驾驶技术

4. 出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括( )。 [多选]

A. 熟悉车辆性能 掌握必要维修保养技能
B. 钻研服务技巧 提升服务技能
C. 改善知识结构 提高服务水平
D. 树立安全意识 杜绝驾驶陋习

5. 如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。

A. 正确
B. 错误

6. 乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当( )。

A. 礼貌劝阻
B. 默许
C. 批评教育
D. 及时停车捡回

7. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据( )使用空调。

A. 季节气候
B. 天气情况
C. 乘客需求
D. 自己需求

8. 出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应( )。

A. 按顺序排队
B. 视情插队及时载客
C. 雇人协助揽客
D. 挑选到合适乘客立即出发

9. 乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当( )。

A. 默许
B. 批评教育
C. 礼貌劝阻
D. 指责乘客

10. 如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( )。

A. 拒绝
B. 尽量配合
C. 跟踪乘客
D. 收取小费

11. 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到( )。 [多选]

A. 车辆应与道路平行停靠 并在右侧上车
B. 在条件允许的情况下 驾驶员应主动开启车门 帮助乘客提拿行李
C. 问清目的地后 请乘客上车
D. 在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车

12. 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括( )。 [多选]

A. 出租汽车竖起空车待租标志后 驾驶员应做到有车必供 不拒载、不挑客
B. 驾驶员要自觉遵守交通法规 在允许停靠或临时上、下客的路段载客
C. 进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客 服从站点管理人员的管理与调派
D. 电话预约租车应遵守信用 准时到达

13. 车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车( )的要求。

A. 专用设施
B. 服务标志
C. 车容车貌
D. 消防设施

14. 出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的( )。

A. 1/3
B. 1/2
C. 2/3
D. 3/4

15. 遇有( )乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。

A. 盲人
B. 聋哑
C. 老人
D. 小孩

16. 遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应( )。 [多选]

A. 在乘客上车时 车门尽量开大 避免挤碰
B. 主动下车帮助乘客放置行李
C. 征得乘客同意后 搀扶乘客上车
D. 平稳驾驶 关闭车窗 控制好车内温度

17. 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。

A. 正确
B. 错误

18. 保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。

A. 正确
B. 错误

19. 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于( )。

A. 10°
B. 20°
C. 30°
D. 40°

20. 如图所示,出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故,这是因为酒精会影响人体( )。

A. 消化系统
B. 中枢神经系统
C. 呼吸系统
D. 免疫系统

21. 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客( )。

A. 不能接打手机
B. 不准吃零食
C. 系好安全带
D. 妥善放置携带的危险品

22. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当( )。

A. 高速行驶
B. 频繁长时间鸣喇叭
C. 开启危险报警闪光灯
D. 防备路边行人、非机动车和牲畜穿行

23. 驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无( )现象。

A. 漏水、漏油、漏气、漏光
B. 漏水、漏油、漏光、漏电
C. 漏水、漏油、漏气、漏电
D. 漏水、漏风、漏气、漏电

24. 驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择( )。

A. 高速行驶
B. 在限制速度以内行驶
C. 匀速行驶
D. 不低于限制速度行驶

25. 驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该( )。

A. 继续重踩制动踏板
B. 挂空挡继续行驶
C. 及时停车降温
D. 使用驻车制动继续行驶

26. 影响出租汽车安全运营的客观因素有( )。 [多选]

A. 车辆性能
B. 道路状况
C. 天气变化
D. 交通环境

27. 驾驶员在突然遇到险情时,易引起( )反应。

A. 激情
B. 应急
C. 应激
D. 积极

28. 随着车速的提高,驾驶员的有效视野会( )。

A. 保持不变
B. 越来越宽
C. 越来越窄
D. 时宽时窄

29. 夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该( )。 [多选]

A. 直视对方灯光
B. 避免直视对方灯光
C. 必要时停车让行
D. 开远光灯“还击”

30. 驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车? [多选]

A. 对向车道车流人
B. 前车不让行
C. 与对面来车有会车可能时
D. 前车按限速行驶

31. 驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该( )。 [多选]

A. 严格遵守限速规定
B. 加速通过
C. 双手握稳转向盘
D. 警惕隧道口有人横穿

32. 出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。

A. 正确
B. 错误

33. 在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。

A. 正确
B. 错误

34. 高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。

A. 正确
B. 错误

35. 出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应( )。

A. 阻止逃生乘客返回车辆
B. 抢救散落的贵重物品
C. 组织逃生乘客抢救车上伤员
D. 拨打求援电话

36. 下列做法中,( )不能有效避免车辆爆胎。

A. 降低轮胎气压
B. 及时清理轮胎沟槽里的异物
C. 定期检查轮胎
D. 更换磨损严重的轮胎

37. 雨天行驶出现“水滑”现象,会导致( )。

A. 车辆爆胎
B. 车辆失控 发生横滑或侧滑
C. 车辆制动效能增强
D. 车辆熄火

38. 为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持( )。

A. 意志消沉
B. 心情舒畅
C. 悲观失落
D. 无所畏惧

39. 出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到( )。 [多选]

A. 沉着果断
B. 避重就轻 减少损失
C. 紧急呼喊
D. 控制行车速度和方向

40. 犯罪分子劫车选择在( )作案的频率高。

A. 夜间
B. 凌晨
C. 中午
D. 早上

41. 出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的( )乘客要重点关注。

A. 年轻女性
B. 年轻夫妻
C. 青壮年
D. 老年

42. 硫磺、火柴属于危险化学品中的( )。

A. 爆炸品
B. 易燃固体
C. 自燃物品
D. 放射性物质

43. 遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当( )。

A. 不予搭载
B. 加收服务费搭载
C. 妥协载客
D. 报警举报

44. 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是( )。

A. 高压共轨装置
B. 尾气后处理装置
C. 涡轮增压装置
D. 防抱死制动装置

45. 一级维护、二级维护周期的确定,应以汽车( )为基本依据。

A. 技术状况
B. 行驶里程
C. 外观状况
D. 行车安全

46. 离合器踏板自由行程越大,分离越彻底。

A. 正确
B. 错误

47. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机( )。

A. 机油压力过高
B. 机油压力过低
C. 机油消耗过多
D. 机油粘稠度高

48. 行车中如果出现发动机过热,驾驶员应立即靠边停车,( ),以防发动机出现“粘缸”现象。

A. 马上熄火
B. 立即加水降温
C. 让发动机怠速运转一段时间
D. 调整风扇皮带

49. 汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。

A. 正确
B. 错误

50. 汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗( )。

A. 减少
B. 增加
C. 不变
D. 无影响

51. 汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的( )称为加速阻力。

A. 附着力
B. 惯性力
C. 摩擦力
D. 空气动力

52. 通常情况下,水温表读数在80℃到95℃时( )。 [多选]

A. 油耗较高
B. 油耗较低
C. 转矩和功率较大
D. 转矩和功率较小

53. 交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。

A. 正确
B. 错误

54. 对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处( )日以下拘留。

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20

55. 违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究( )责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

A. 刑事
B. 民事
C. 赔偿
D. 主要

56. 发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有( )。 [多选]

A. 驾驶员未取得驾驶资格
B. 驾驶员醉酒
C. 机动车被盗期间肇事
D. 被保险人故意制造道路交通事故

57. 出租汽车起火时,应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。

A. 正确
B. 错误

58. 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明( )。

A. 颅底骨折
B. 内脏受损
C. 胃部损伤
D. 鼻梁骨折

59. 心脏挤压定位方法为:救护人一手食指、中指并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下( )处。

A. 1/3
B. 1/4
C. 1/2
D. 2/3

60. 抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即( )抢救。

A. 掐“人中”
B. 实施心肺复苏
C. 送往医院
D. 拍打胸部

61. 包扎伤员头部伤口,应尽量采用( )压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。

A. 棉花
B. 伤员衣服
C. 纸巾
D. 无菌敷料或洁净布料

62. 出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是( )。 [多选]

A. 立即停车
B. 疏散乘客
C. 关闭油电路
D. 报警并采取正确方式灭火

63. 出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。

A. 正确
B. 错误

64. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当( )。

A. 参加当地的从业资格换证考试
B. 参加全国公共科目考试
C. 补充参加当地的区域科目考试
D. 重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

65. 继续教育周期自出租汽车驾驶员( )起计算。

A. 取得从业资格证件之日
B. 从业资格注册之日
C. 从业资格考试合格之日
D. 与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

66. 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处( )的罚款。

A. 10000元以上30000元以下
B. 200元以上2000元以下
C. 50元以上200元以下
D. 3000元以上1万元以下

67. 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

68. 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分

69. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分

70. 驾驶员驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的( )进行认真检查。

A. 安全技术状况
B. 整体结构
C. 所有部件
D. 齿轮油

71. 下列哪些情形不能超车? [多选]

A. 前车正在转变、掉头、超车的
B. 与对面来车有会车可能的
C. 前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的
D. 行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的

72. 申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到()申请注册。

A. 发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
B. 发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
C. 申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
D. 申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门

73. 出租车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于27个学时的继续教育。

A. 正确
B. 错误

74. 设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束()内公布考试成绩。

A. 5日
B. 10日
C. 20日
D. 30日

75. 出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。

A. 1-10分
B. 0分
C. 10-15分
D. 15-20分

76. 出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系()内向原注册的道路运输管理机构提出。

A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 35日

77. 出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。

A. 1-10分
B. 0分
C. 10-15分
D. 15-20分

78. 道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。 [多选]

A. 安全生产情况
B. 遵守法规情况
C. 服务质量情况
D. 学习情况

79. 出租汽车经营者应当为出租车驾驶员()等提供便利。 [多选]

A. 从业资格考试
B. 从业资格注册
C. 违章处罚
D. 继续教育

80. 不按规定携带从业资格证或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的()。

A. 处50元以上200元以下罚款
B. 处50元以上100元以下罚款
C. 处100元以上1000元以下罚款
D. 处200元以上2000元以下罚款

81. 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为()。

A. AAA级
B. AA级
C. A级
D. BB级

82. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

A. 正确
B. 错误

83. 驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。

A. 正确
B. 错误

84. 从业资格证的发放和管理工作由________负责执行。

A. 设区的市级出租汽车行政主管部门
B. 交通运输部
C. 设区的县级道路运输管理机构
D. 设区的市级道路运输管理机构

85. 驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于________。

A. 轮胎附着力增大
B. 制动距离延长
C. 油、电线路容易软化
D. 电气设备易受潮短路
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错题
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未做
当前
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交卷

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  详见右边的答题信息进度框。

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