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北京北京市 出租车
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1. 出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
A.
正确
B.
错误
2. 爱岗敬业是出租汽车驾驶员( )的前提。
A.
优质服务
B.
继续从业
C.
获得荣誉
D.
提高收入
3. 乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当( )。
A.
礼貌劝阻
B.
默许
C.
批评教育
D.
及时停车捡回
4. 出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当( )。
A.
参与乘客的谈话
B.
要求乘客保持安静
C.
打断乘客说话
D.
专心开车 不插话
5. 出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到( )。 [多选]
A.
车辆启动前 检查车门是否关好
B.
如遇到乘客要求掉头行驶的 要遵守交通法律法规 不得违法掉头
C.
未经乘客同意 可根据需要再揽他人同乘
D.
因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时 计价器可以继续计费
6. 出租汽车驾驶员应在( )等方面为乘客提供便利。 [多选]
A.
临时停车
B.
停车等候
C.
下车
D.
适当超载核定人数
7. 出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
A.
正确
B.
错误
8. 出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与( )联动。
A.
计价器
B.
空车待租标志
C.
车灯
D.
电召服务标志
9. 出租汽车经营者应按照( ),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
A.
自己意愿
B.
行业管理规定
C.
所在企业要求
D.
乘客要求
10. 整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车( )的要求。
A.
消防设施
B.
服务标志
C.
专用设施
D.
车辆整洁卫生
11. 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括( )。
A.
身体无异味
B.
正确佩戴服务标志
C.
穿着时尚、高档
D.
指甲修剪得体
12. 儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
A.
正确
B.
错误
13. 如图所示,夜间会车前,距对向来车( )以外时,驾驶员应及时改用近光灯。
A.
50米
B.
100米
C.
150米
D.
200米
14. 驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是( )。
A.
横风
B.
共振
C.
水流
D.
大气压
15. 驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择( )。
A.
高速行驶
B.
在限制速度以内行驶
C.
匀速行驶
D.
不低于限制速度行驶
16. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是( )。
A.
在转弯前减速
B.
在转弯前加速
C.
车辆的重心越高 越容易侧翻
D.
禁止在弯道超车
17. 驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该( )。
A.
继续重踩制动踏板
B.
挂空挡继续行驶
C.
及时停车降温
D.
使用驻车制动继续行驶
18. 驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于( )米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。
A.
50
B.
100
C.
150
D.
200
19. 驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为( )。
A.
容易引发追尾碰撞
B.
能够保证行车安全
C.
容易造成轮胎磨损
D.
可以减少燃料消耗
20. 在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在( )驶离。
A.
原地掉头
B.
下一出口
C.
应急出口掉头
D.
原地倒车
21. 出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有( )。 [多选]
A.
抗过敏药
B.
解热阵痛药
C.
镇咳药
D.
镇静催眠药
22. 情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会( )。
A.
下降
B.
提高
C.
保持不变
D.
没有规律
23. 一般来说,行车中驾驶员( )左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。
A.
30%
B.
50%
C.
70%
D.
90%
24. 随着车速的提高,驾驶员的有效视野会( )。
A.
保持不变
B.
越来越宽
C.
越来越窄
D.
时宽时窄
25. 下列哪些是不文明驾驶习惯? [多选]
A.
行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物
B.
快速通过积水路段溅湿行人
C.
前车行驶速度慢时用远光灯晃前车
D.
遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行
26. 下列哪些是文明行车行为? [多选]
A.
正确使用灯光喇叭
B.
礼让正常超车、变更车道的车辆
C.
道路拥堵时不加塞抢行
D.
遇他人违法驾驶不赌气 谨慎驾驶
27. 停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳? [多选]
A.
伸展肢体活动
B.
眺望远方
C.
小睡10分钟
D.
小饮一口酒
28. 驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车? [多选]
A.
对向车道车流人
B.
前车不让行
C.
与对面来车有会车可能时
D.
前车按限速行驶
29. 下列哪些路段禁止超车? [多选]
A.
交叉路口
B.
单行路
C.
铁路道口、隧道内
D.
窄路、弯道
30. 行车过程中,通过急弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。
A.
正确
B.
错误
31. 驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
A.
正确
B.
错误
32. 行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?。
A.
将车辆向上坡道方向行驶
B.
从高速挡向低速挡“抢挡”
C.
利用道路边专设的紧急停车道停车
D.
迅速拉紧驻车制动器操纵杆
33. 驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是( )。
A.
右前轮爆胎
B.
右后轮爆胎
C.
左前轮爆胎
D.
左后轮爆胎
34. 驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。
A.
正确
B.
错误
35. 雪天驾驶出租汽车需要减速时,应( )。
A.
紧急制动减速
B.
利用发动机制动 可轻踩制动踏板
C.
猛拉驻车制动器减速
D.
挂入“倒挡”
36. 驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该( )。
A.
在坡底停车等待
B.
加速超越前车
C.
跟随前车爬坡
D.
鸣喇叭催促前车
37. 驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于( )。
A.
轮胎附着力增大
B.
制动距离延长
C.
油电线路容易软化
D.
电气设备易受潮短路
38. 发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是( )。
A.
毁灭证据
B.
远离现场
C.
立即拨打救援电话
D.
清理现场
39. 出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。
A.
正确
B.
错误
40. 遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。
A.
正确
B.
错误
41. 硫磺、火柴属于危险化学品中的( )。
A.
爆炸品
B.
易燃固体
C.
自燃物品
D.
放射性物质
42. 机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
A.
正确
B.
错误
43. 在汽车维护中,( )维护属于强制维护。
A.
日常
B.
一级
C.
二级
D.
磨合期
44. 磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减( )运行。
A.
5%~8%
B.
10%~13%
C.
15%~18%
D.
20%~25%
45. 对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应( )。
A.
使用“点刹”技术
B.
用力踩下制动踏板不放松
C.
在感到制动踏板振颤后放松
D.
尽量避免猛踩制动踏板
46. 下列哪些行为有利于节约燃料? [多选]
A.
合理选择挡位行车
B.
频繁换挡变速以适应路况
C.
合理利用空调
D.
减轻车辆质量
47. 行驶系机件的技术状况会影响油耗,下列相关表述中正确的是( )。 [多选]
A.
轮毂轴承过紧 油耗增加
B.
轮毂轴承过松 油耗增加
C.
前轮定位不准 油耗增加
D.
轮胎气压过低 油耗增加
48. ( )偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。
A.
机油压力
B.
冷却液温度
C.
C汽油燃油标号
D.
天气温度
49. 汽车噪声主要来自于( )等。 [多选]
A.
空调噪声
B.
发动机噪声
C.
轮胎噪声
D.
喇叭声
50. 汽车排放是指从汽车尾气中排出的( )等有害气体。 [多选]
A.
一氧化碳(CO)
B.
碳氢化合物(HC)
C.
氮氧化物(NOx)
D.
微粒物(PM)
51. 当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应( )。
A.
上调出租汽车运价或加收燃油附加费
B.
上调出租汽车运价并加收燃油附加费
C.
由财政部门发放燃油补贴
D.
由交通运输主管部门发放燃油补贴
52. 乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过( )分配最近的出租汽车前去载客。
A.
驾驶员抢答后自动决策
B.
电话与驾驶员联系
C.
电台与驾驶员联系
D.
历史积累数据判断
53. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应( )。
A.
继续运营 下班后自行修理
B.
立即停车 自行调整、修理
C.
暂停运营 将计价器送往有计价器维修资质的部门维修
D.
载客时向乘客解释后 议价收费
54. 在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。
A.
正确
B.
错误
55. 车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。
A.
正确
B.
错误
56. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气( )次,每次( )秒。
A.
2 2
B.
2 1
C.
2 3
D.
3 1
57. 使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准( )。
A.
火苗
B.
火焰中部
C.
火源根部
D.
火源附近部位
58. 下列选项中,哪些容易造成车辆起火? [多选]
A.
漏油
B.
电路短路
C.
驾驶员或乘客吸烟
D.
连续紧急制动
59. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。
A.
正确
B.
错误
60. 出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A.
正确
B.
错误
61. 出租汽车驾驶员从业资格考试实行( )的考试大纲。
A.
全国统一
B.
全省统一
C.
地市统一
D.
县内统一
62. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为( )。
A.
1年
B.
2年
C.
3年
D.
5年
63. 出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前( )内申请延续注册。
A.
5日
B.
10日
C.
20日
D.
30日
64. 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处( )的罚款。
A.
1000元以上3000元以下
B.
200元以上2000元以下
C.
50元以上200元以下
D.
3000元以上1万元以下
65. 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处( )的罚款。
A.
1000元以上3000元以下
B.
200元以上2000元以下
C.
50元以上200元以下
D.
3000元以上1万元以下
66. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为( )级。
A.
AAA
B.
AA
C.
A
D.
B
67. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于( )的服务质量信誉考核专项教育培训。
A.
10学时
B.
12学时
C.
18学时
D.
24学时
68. 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
69. 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
70. 违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
71. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
72. 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
73. 多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。
A.
正确
B.
错误
74. 在道路上发生道路交通事故,造成人身伤亡的,驾驶员应当首先( ),并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
A.
抢救受伤人员
B.
将车移到安全的地方
C.
撤离现场 自行协商处理损害赔偿事宜
D.
检查车辆受损情况
75. 机动车行驶超过规定时速50%的,公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外,还可以并处( )。
A.
15日以下拘留
B.
吊销机动车驾驶证
C.
扣留车辆
D.
3年不得重新取得机动车驾驶证
76. 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订( )。
A.
经营合同
B.
承包合同
C.
集体合同
D.
劳动合同
77. 醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处( )拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。
A.
60日
B.
30日
C.
15日以上
D.
15日以下
78. 驾驶员驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的( )进行认真检查。
A.
安全技术状况
B.
整体结构
C.
所有部件
D.
齿轮油
79. 出租汽车工会、协会等中介组织开展( )协商时,驾驶员应积极配合。
A.
经营合同
B.
承包合同
C.
集体合同
D.
劳动合同
80. 机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时,不得( )。 [多选]
A.
借道超车
B.
占用对面车道
C.
穿插等候的车辆
D.
掉头
81. 出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试,区域科目考试合格的()。
A.
由市级道路运输管理机构核发从业资格证
B.
由县级道路运输管理机构核发从业资格证
C.
由市、县级道路运输管理机构均可核发从业资格证
D.
由省、市级道路运输管理机构均可核发从业资格证
82. 出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
A.
正确
B.
错误
83. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。
A.
10 10
B.
10 20
C.
20 10
D.
20 20
84. 经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是()。 [多选]
A.
取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁
B.
3年内无重大以上交通责任事故
C.
掌握道路运输法规 机动车维修和旅客急救基本常识 经考试合格 取得相应从业资格证件
D.
有驾驶证即可
85. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
A.
1000元以上3000元以下
B.
200元以上2000元以下
C.
50元以上200元以下
D.
5000元以上10000元以下
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