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1. 出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的( )。
A.
特殊性
B.
稳定性
C.
强制性
D.
自律性
2. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和( )两个方面。
A.
安全
B.
服务
C.
心理
D.
语言
3. 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括( )。 [多选]
A.
钻研技能
B.
遵纪守法
C.
服从管理
D.
履行义务
4. 出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
A.
正确
B.
错误
5. 出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。
A.
正确
B.
错误
6. 驾驶出租汽车行至禁停路段时应( )。
A.
在车流较少时可上、下乘客
B.
无人看管时可上、下乘客
C.
按乘客需要停车
D.
按规定在站点即停即走
7. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据( )使用空调。
A.
季节气候
B.
天气情况
C.
乘客需求
D.
自己需求
8. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于( )。
A.
甩客
B.
倒客
C.
故意绕道行驶
D.
拒载
9. 出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应( )。
A.
按顺序排队
B.
视情插队及时载客
C.
雇人协助揽客
D.
挑选到合适乘客立即出发
10. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是( )。
A.
尽量平稳驾驶
B.
拨打求助电话
C.
就近送达医院
D.
让乘客下车
11. 出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员( )。
A.
可让乘客下车
B.
应按新目的地重新选择合理路线
C.
可加收车费
D.
将乘客直接送达原目的地
12. 站点租车服务要求出租汽车驾驶员( )。 [多选]
A.
按序排队、顺序发车
B.
服从站点管理人员的调派与管理
C.
不下车私自揽客 不雇人揽客
D.
不挑乘客 不强行拼客
13. 出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到( )。 [多选]
A.
按计价器显示金额收费 唱收唱付 打印发票
B.
涉及电召费、路桥通行费等其他费用的 应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C.
收费完毕后 将空车待租标志灯竖起 计价器计费金额清零
D.
即使装有刷卡设备 也可以坚持要求乘客给付现金
14. 出租汽车车身颜色的样式必须( )喷涂。
A.
按自己意愿
B.
按出租汽车主管部门的要求
C.
按企业要求
D.
按市民要求
15. 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于( )。
A.
服务禁忌
B.
宰客
C.
粗暴待客
D.
违法乱纪
16. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
A.
正确
B.
错误
17. 疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。
A.
正确
B.
错误
18. 为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持( )小时的睡眠时间。
A.
3~4
B.
4~5
C.
7~8
D.
10
19. 出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上( )。
A.
停车
B.
平稳行驶
C.
频繁变换挡位
D.
会车
20. 与白天相比,夜间驾驶员的视距( )。
A.
变长
B.
变短
C.
不变
D.
不确定
21. 驾驶车辆驶出积水区段,应( )制动踏板,保持车辆制动性能良好。
A.
断续轻踏
B.
踏住
C.
急踏
D.
松抬
22. 驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该( )。
A.
加速通过工路段
B.
到施工现场前紧急制动
C.
遵守限速规定提前减速
D.
原地掉头
23. 行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要( )。 [多选]
A.
加速行驶
B.
高度警惕
C.
减速慢行
D.
随时准备停车避让
24. 小李为人热情,驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时,经常开窗挥手示意,说明小李具有较强的安全行车意识。
A.
正确
B.
错误
25. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是( )。
A.
因家庭矛盾内心抑郁时 不礼貌待客
B.
遇城市道路拥堵时 频繁鸣喇叭催促前车
C.
与乘客发生服务纠纷时 据理力争 盛气凌人
D.
心情烦躁或愤怒时 能够迅速调节 尽量做到心平气静
26. 驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该( )。 [多选]
A.
发现对面来车时停车等待 避免在危险地段会车
B.
查明危险情况
C.
确认安全后尽快通过
D.
不能通过时及时向乘客解释绕道行驶
27. 车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。
A.
正确
B.
错误
28. 驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
A.
正确
B.
错误
29. 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。
A.
正确
B.
错误
30. 车辆发生侧滑时,驾驶员应立即( ),同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
A.
拉紧驻车制动器
B.
踏下加速踏板
C.
踏下离合器踏板
D.
松抬制动踏板
31. 驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过( )高度。
A.
排气管
B.
轮胎
C.
车灯
D.
车辆号牌
32. 出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和( )。
A.
路权
B.
乘客
C.
方向
D.
情绪
33. 雪天驾驶出租汽车需要减速时,应( )。
A.
紧急制动减速
B.
利用发动机制动 可轻踩制动踏板
C.
猛拉驻车制动器减速
D.
挂入“倒挡”
34. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致( ).
A.
车速过快
B.
车胎爆裂
C.
车辆侧滑
D.
制动失效
35. 高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应( )。
A.
立即停车并迅速补充冷却液
B.
立刻选择安全地点停车降温
C.
继续行驶
D.
送往维修企业
36. 驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该( )。 [多选]
A.
加速超越右侧车辆
B.
保持比晴天更大的横向、纵向的安全间距
C.
开启前照灯、示廓灯和后位灯
D.
低速行驶
37. 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是( )。 [多选]
A.
低洼处积水深 强行通过易导致车辆熄火
B.
山区道路易发生山洪、泥石流
C.
易发生雷击现象
D.
车辆易出现转向困难
38. 驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是( )。 [多选]
A.
平稳制动减速
B.
握稳转向盘
C.
驶离行车道
D.
选择安全地点停车
39. 在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。
A.
正确
B.
错误
40. 遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。
A.
正确
B.
错误
41. 下列物质中,属于易燃液体的有( )。 [多选]
A.
汽油
B.
柴油
C.
齿轮油
D.
机油
42. 车辆轮胎气压过低,胎面接地面积( ),滑移量增加,加剧磨损,特别是胎肩磨损加剧。
A.
减小
B.
增大
C.
不变
D.
不稳定
43. 在汽车维护中,( )维护属于强制维护。
A.
日常
B.
一级
C.
二级
D.
磨合期
44. 驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意( )。 [多选]
A.
停车后立即关闭发动机
B.
停车后保持发动机怠速运转一段时间
C.
保持空气滤清器、机油滤清器清洁
D.
合理选择机油 保证润滑有效
45. 会使轮胎磨损加剧的情况有( )。 [多选]
A.
前轮定位失准
B.
严重超载或偏载
C.
轮胎气压过高
D.
轮胎动平衡不良
46. 汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗( )。
A.
减少
B.
增加
C.
不变
D.
无影响
47. 发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成( )。
A.
过浓混合气
B.
过稀混合气
C.
标准混合气
D.
过多混合气
48. 轮毂轴承间隙过大,轮毂和轴承会发热,出现车轮摇摆滚动的现象,滚动阻力加大,大约会多消耗( )的燃油。
A.
20%
B.
40%
C.
60%
D.
80%
49. 车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油( )毫升。
A.
25~30
B.
20~25
C.
10~15
D.
3~5
50. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是( )。
A.
燃油蒸汽回收装置
B.
尾气后处理装置
C.
曲轴箱强制通风装置
D.
废气涡轮增压装置
51. 柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是( )。
A.
氮氧化物(NOx)
B.
碳氢化合物(HC)
C.
微粒物(PM)
D.
一氧化碳(CO)
52. 汽车排放是指从汽车尾气中排出的( )等有害气体。 [多选]
A.
一氧化碳(CO)
B.
碳氢化合物(HC)
C.
氮氧化物(NOx)
D.
微粒物(PM)
53. 出租汽车计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。
A.
正确
B.
错误
54. 计价器的周期检定由( )负责。
A.
道路运输管理机构
B.
出租汽车经营者
C.
价格主管部门
D.
质量技术监督部门
55. 出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于( )状态。
A.
乘车
B.
空车
C.
预约
D.
电召
56. 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在( )。
A.
乘客上车前
B.
乘客上车时
C.
询问乘客目的地时
D.
乘客上车、车辆起步后
57. 出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先( )。
A.
压下空车待租标志 计价器显示金额归零
B.
竖起空车待租标志 计价器显示金额归零
C.
按下计价器暂停键 暂停计费
D.
按下计价器单程键 暂停计费
58. 以下哪些做法是错误的? [多选]
A.
在载客运营过程中计价器发生故障 驾驶员可与乘客协商 减收或免收车费。
B.
出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。
C.
如果乘客目的地在基价里程范围内 可以不使用计价器 直接收取车费。
D.
乘客支付车费后 可以不交付乘客出租汽车发票。
59. 违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究( )责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
A.
刑事
B.
民事
C.
赔偿
D.
主要
60. 道路交通事故责任强制保险实行( )的责任限额。
A.
省内统一
B.
地市统一
C.
全国统一
D.
县内统一
61. 发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按( )标准计算赔偿。
A.
保险金额
B.
出险时实际价值
C.
实际修理及必要施救费用
D.
新车购置价值
62. 使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。
A.
正确
B.
错误
63. 有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持( )姿势。
A.
下蹲
B.
平卧
C.
侧卧
D.
半坐
64. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为( )。
A.
1年
B.
2年
C.
3年
D.
5年
65. 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处( )的罚款。
A.
10000元以上30000元以下
B.
200元以上2000元以下
C.
50元以上200元以下
D.
3000元以上1万元以下
66. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处( )的罚款。
A.
1000元以上3000元以下
B.
200元以上2000元以下
C.
50元以上200元以下
D.
5000元以上1万元以下
67. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起( )内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
A.
7日
B.
10日
C.
15日
D.
30日
68. 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
69. 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
70. 出租汽车驾驶员有( )等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。 [多选]
A.
变更服务单位
B.
不具有完全民事行为能力
C.
受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕
D.
持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的
71. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括( )。 [多选]
A.
遵纪守法
B.
安全生产
C.
经营行为
D.
运营服务
72. 驾驶员造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。
A.
正确
B.
错误
73. 机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向( )以外。
A.
30米
B.
50米
C.
100米
D.
150米
74. 机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是( )。
A.
按原来车速行驶
B.
减速或停车观察
C.
加速尽快通过
D.
紧随前车行驶
75. 机动车停车的错误做法是( )。
A.
应当在规定地点停放
B.
禁止在人行道上停放
C.
在道路上临时停车时 不得妨碍其他车辆和行人通行
D.
可以停放在非机动车道上
76. 饮酒后驾驶营运机动车的,处10日拘留,并处5000元罚款,吊销机动车驾驶证,( )年内不得重新取得机动车驾驶证。
A.
1
B.
3
C.
5
D.
8
77. 醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处( )拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。
A.
60日
B.
30日
C.
15日以上
D.
15日以下
78. 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,(),经营行为,运营服务等四方面内容。
A.
维护稳定
B.
安全生产
C.
服务质量
D.
车容车貌
79. 出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。
A.
6个月
B.
1年
C.
3年
D.
5年
80. 出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于()学时的继续教育。
A.
18学时
B.
27学时
C.
54学时
D.
60学时
81. 在坡道上掉头,每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。
A.
正确
B.
错误
82. 车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。
A.
正确
B.
错误
83. 网约车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。
A.
向乘客提前解释
B.
直接绕行
C.
免收绕行距离的费用
D.
到达目的地后再解释
84. 驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时,将危险警告标志放置在故障车后方的________米处。
A.
20-50
B.
30-80
C.
40-90
D.
50-100
85. 道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内,对是否属于保险责任做出核定,并将结果通知被保险人。
A.
3
B.
5
C.
7
D.
10
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错题
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