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1. 爱岗敬业是出租汽车驾驶员( )的前提。
A.
优质服务
B.
继续从业
C.
获得荣誉
D.
提高收入
2. 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?
A.
乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的
B.
问清乘客去向后 以不熟悉通行路线为由不予载客的
C.
被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的
D.
交接班时设置暂停运营标志后不予载客的
3. 客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应( )。
A.
向距离本车行进方向最近的乘客及时供车
B.
根据目的地远近选择乘客供车
C.
根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车
D.
根据小费多少选择乘客供车
4. 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?
A.
提醒乘客带好随身物品
B.
在确保安全的情况下 可在禁停路段让乘客下车
C.
按计价器显示金额唱收唱付车费
D.
向乘客交付出租汽车发票
5. 下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求( )。 [多选]
A.
衣着整洁无破损 有工作装者按要求着装上岗
B.
面部洁净 头发整齐干净
C.
手、脚洁净 指甲修剪得当
D.
驾驶员可以根据个人喜好化浓妆
6. 出租汽车应按( )的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。
A.
出租汽车主管部门
B.
维修企业
C.
所在企业
D.
城市居民
7. 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括( )。
A.
按规定着装
B.
着装得体整洁
C.
不得坦胸露背
D.
品牌高档、风格庄重
8. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该( )。
A.
拨打警方求助电话
B.
强行将其拖下车
C.
咨询出租汽车主管部门
D.
将其送至出租汽车企业
9. 遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该( )。
A.
打开车门 提醒乘客小心上车
B.
打开车门 等候乘客上车
C.
假装没看见 直接避开
D.
主动下车 将盲人引至车内
10. 遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应( )。 [多选]
A.
上车前确认乘客是否清醒 可拒载失去自控能力的醉酒乘客
B.
乘客上车后 若无法确认目的地且拒绝下车时 应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
C.
行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
D.
尽量平稳行车 乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋
11. 出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。
A.
正确
B.
错误
12. 出租汽车运营过程的基本特点是( )作业。
A.
一车多人
B.
一人多车
C.
单人单车
D.
多车多人
13. 出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上( )。
A.
停车
B.
平稳行驶
C.
频繁变换挡位
D.
会车
14. 在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?
A.
红色区域
B.
黄色区域
C.
绿色区域
D.
以上均可以
15. 驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择( )。
A.
高速行驶
B.
在限制速度以内行驶
C.
匀速行驶
D.
不低于限制速度行驶
16. 驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于( )米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。
A.
50
B.
100
C.
150
D.
200
17. 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致( )。 [多选]
A.
反应及操控能力下降
B.
听力、视力、注意力减退
C.
动作协调性提高
D.
动作准确性下降
18. 驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
A.
正确
B.
错误
19. 出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的( )情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生。
A.
消极
B.
积极
C.
麻痹
D.
亢奋
20. 驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强( )控制能力。
A.
环境
B.
车流
C.
路面
D.
情绪
21. 驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该( )。 [多选]
A.
停车观察水情
B.
发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过
C.
确认安全后低速通过
D.
跟随前车通过
22. 对车载消防器材,出租汽车驾驶员应( )。 [多选]
A.
熟练掌握使用方法
B.
在车辆适当位置固定牢靠
C.
及时更换铅封
D.
定期检查
23. 驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该( )。 [多选]
A.
发现对面来车时停车等待 避免在危险地段会车
B.
查明危险情况
C.
确认安全后尽快通过
D.
不能通过时及时向乘客解释绕道行驶
24. 驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有( )。 [多选]
A.
交叉路口多 交通设施不完善
B.
行人、车辆易抢行
C.
道路交通管理比城市严格
D.
行人、机动车、畜力车混行
25. 行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
A.
正确
B.
错误
26. 车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。
A.
正确
B.
错误
27. 夜间会车时,当距对向来车100米以外时,及时改用近光灯。
A.
正确
B.
错误
28. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是( )。
A.
前轮爆胎
B.
后轮爆胎
C.
前轮轮胎漏气
D.
后轮轮胎漏气
29. 雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是( )。
A.
行驶速度过低
B.
轮胎附着力增强
C.
行驶速度过高
D.
车辆加速性能降低
30. 驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。
A.
正确
B.
错误
31. 雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于( )。 [多选]
A.
路面湿滑 制动距离延长
B.
桥涵、低洼区域积水 通行困难
C.
路面积水 高速行驶易出现“水滑”现象
D.
行人、骑车人反应能力下降
32. 驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是( )。 [多选]
A.
平稳制动减速
B.
握稳转向盘
C.
驶离行车道
D.
选择安全地点停车
33. 出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。
A.
正确
B.
错误
34. 犯罪分子劫车选择在( )作案的频率高。
A.
夜间
B.
凌晨
C.
中午
D.
早上
35. 歹徒乘车后,立即或等候适当时机,掏出随身携带的凶器,顶住驾驶员要害部位,强迫改变行车路线或交出车钥匙,驾驶员稍有反抗,即遭杀害,此种犯罪属于( )。
A.
暴力劫持型
B.
威胁恐吓型
C.
诈骗型
D.
药物麻醉型
36. 驾驶出租汽车被劫持后,向警方求救时应尽可能提供( )。 [多选]
A.
需要警察人数
B.
我方详细信息
C.
犯罪分子详细信息
D.
可以依靠的有利条件
37. 出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是( )。
A.
用水清洗危险品
B.
设置故障车警告标志
C.
关闭发动机 消除火灾隐患
D.
做好隔离和警戒工作
38. 同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。
A.
正确
B.
错误
39. 装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时,感觉到制动踏板发生振颤,是防抱死制动系统正常的工作特性。
A.
正确
B.
错误
40. 出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
A.
正确
B.
错误
41. 皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大拇指以29~49牛的力按下皮带( )毫米为宜。
A.
5~10
B.
10~20
C.
20~25
D.
25~30
42. 在汽车维护中,( )维护属于强制维护。
A.
日常
B.
一级
C.
二级
D.
磨合期
43. 对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应( )。
A.
使用“点刹”技术
B.
用力踩下制动踏板不放松
C.
在感到制动踏板振颤后放松
D.
尽量避免猛踩制动踏板
44. 翻修后的轮胎不要在车辆( )上使用。
A.
车辆前轮
B.
驱动轮
C.
后轮
D.
支撑轮
45. 变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明( )。
A.
离合器分离不彻底
B.
离合器打滑
C.
变速器跳挡
D.
变速器乱挡
46. 下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号? [多选]
A.
车身一侧突然下沉
B.
发出浓烟
C.
发出“砰”的声音
D.
车辆出现振动
47. 滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及( )有关。
A.
空气压力
B.
变速器挡位
C.
轮胎
D.
车辆使用年限
48. 一氧化碳(C0)排放与地球温室效应无关。
A.
正确
B.
错误
49. 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的( )增加。
A.
一氧化碳(CO)
B.
氮氧化物(NOx)
C.
二氧化硫(S02)
D.
二氧化碳(C02)
50. 出租汽车运价的调整,应由( )按法定程序进行运价调整。
A.
交通运输主管部门
B.
价格主管部门
C.
道路运输管理机构
D.
公安交管部门
51. 出租汽车计价器可以自行安装、维修。
A.
正确
B.
错误
52. 当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于( )状态。
A.
乘车
B.
空车
C.
预约
D.
电召
53. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应( )。
A.
继续运营 下班后自行修理
B.
立即停车 自行调整、修理
C.
暂停运营 将计价器送往有计价器维修资质的部门维修
D.
载客时向乘客解释后 议价收费
54. 被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起( )日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。
A.
5
B.
1
C.
3
D.
7
55. 发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按( )标准计算赔偿。
A.
保险金额
B.
出险时实际价值
C.
实际修理及必要施救费用
D.
新车购置价值
56. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为( )。
A.
20%
B.
10%
C.
30%
D.
5%
57. 现场抢救呼吸中断的伤员时,应抬起下颔角使呼吸道畅通,如果受伤者仍不能呼吸,应( )。
A.
迅速送往医院
B.
施行心肺复苏抢救
C.
等待救护人员
D.
拍打背部
58. 发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达( )。
A.
人、地、状况、救护措施
B.
人、地、时间、经过
C.
人、地、救护措施、经过
D.
人、时间、经过、状况
59. 发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意( )。 [多选]
A.
尽快把伤员救离现场
B.
尽量避免伤员二次受伤
C.
及时判断伤员伤情
D.
尽可能用救护车运送伤员
60. 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处( )的罚款。
A.
1000元以上3000元以下
B.
200元以上2000元以下
C.
50元以上200元以下
D.
3000元以上1万元以下
61. 出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的( )。
A.
扣分与加分予以保留
B.
扣分与加分予以清除
C.
扣分予以清除
D.
加分予以清除
62. 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
63. 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
64. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
65. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
66. 申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合( )等条件。 [多选]
A.
年满25周岁
B.
初中以上学历
C.
取得相应的机动车驾驶证3年以上
D.
近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故
67. 出租汽车驾驶员具有( )等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。 [多选]
A.
持证人死亡的
B.
持证人达到法定退休年龄的
C.
发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
D.
因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的
68. 出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。
A.
正确
B.
错误
69. 饮酒后驾驶营运机动车的,处10日拘留,并处5000元罚款,吊销机动车驾驶证,( )年内不得重新取得机动车驾驶证。
A.
1
B.
3
C.
5
D.
8
70. 出租汽车工会、协会等中介组织开展( )协商时,驾驶员应积极配合。
A.
经营合同
B.
承包合同
C.
集体合同
D.
劳动合同
71. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有( )。 [多选]
A.
劳动合同期限
B.
工作时间和休息休假
C.
劳动报酬
D.
社会保险
72. 申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到()申请注册。
A.
发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
B.
发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
C.
申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
D.
申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门
73. 出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A.
正确
B.
错误
74. 出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
A.
正确
B.
错误
75. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为()级。
A.
AAA
B.
AA
C.
A
D.
BB
76. 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在()日内向原注册机构报告,并申请注销注册。
A.
5
B.
10
C.
20
D.
30
77. 出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A.
每年2月1日前
B.
每年3月1日前
C.
服务质量信誉考核周期届满后30日内
D.
服务质量信誉考核周期届满后60日内
78. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。
A.
10 10
B.
10 20
C.
20 10
D.
20 20
79. 未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的()。
A.
200元以上2000元以下
B.
10000元以上30000元以下
C.
300元以上2000元以下
D.
500元以上2000元以下
80. 驾驶员在一个记分周期(12个月)内记分达到12分的,由________扣留其机动车驾驶证。
A.
公安机关交通管理部门
B.
网约车平台
C.
出租汽车行政主管部门
D.
设区的市级道路运输管理机构
81. 驾驶员从业资格注册有效期为________年。
A.
3
B.
5
C.
6
D.
10
82. 在同向4车道的高速公路上行车,车速高于________千米/时的车辆应在最左侧车道上行驶。
A.
80
B.
90
C.
100
D.
110
83. 雾天行驶时,当能见度在30米以内时,车速不得超过________千米/时。
A.
5
B.
10
C.
20
D.
30
84. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
A.
机油压力过高
B.
机油压力过低
C.
机油消耗过多
D.
机油黏稠度高
85. 道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内,对是否属于保险责任做出核定,并将结果通知被保险人。
A.
3
B.
5
C.
7
D.
10
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