北京北京市丰台区网约车模拟考试_2024年最新版

1. 出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。

A. 正确

B. 错误

2. 服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。

A. 正确

B. 错误

3. 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？

A. 醉酒后丧失自控能力但有人陪同的

B. 携带危险化学品的

C. 在繁华的路段要求乘坐的

D. 老弱病残者

4. 如遇乘客乘坐出租汽车（）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

A. 包车

B. 双程

C. 拼客

D. 单程

5. 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（）。

A. 向乘客提前解释

B. 直接绕行

C. 免收绕行距离的费用

D. 到目的地后再解释

6. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

A. 由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B. 由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C. 由于一方误解而导致自己自尊受到损害

D. 由于自己自尊受到损害

7. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（）。

A. 按规定及时上交

B. 自己留用

C. 寻找失主索要酬金

D. 丢弃

8. 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被（）和服务质量信誉考核扣分。

A. 吊销工商执照

B. 强制教育

C. 依法处罚

D. 暂扣营业执照

9. 言行举止文明，使用文明用语是指（）。 [多选]

A. 尽量用普通话语气和蔼

B. 使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等

C. 对乘客的提问要主动回答内容文明健康

D. 虚心接受乘客的批评建议

10. 出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）。 [多选]

A. 在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到

B. 衣着整洁无破损可以不着工作装

C. 运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新

D. 言行举止文明使用文明用语

11. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（）个性化装饰。

A. 不做

B. 按行业管理规定做

C. 按个人意愿做

D. 按企业要求做

12. 下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？

A. 乘客在禁止停车的路段招手拦车不予搭载

B. 乘客携带违禁物品乘车不予搭载

C. 车辆在待租状态下驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务

D. 交接班时开启暂停运营标志不搭载扬手招车乘客

13. 驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。

A. 正确

B. 错误

14. 起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质。

A. 正确

B. 错误

15. 驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（）。

A. 20分钟以上

B. 15分钟左右

C. 10分钟左右

D. 5分钟左右

16. 如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体（）。

A. 消化系统

B. 中枢神经系统

C. 呼吸系统

D. 免疫系统

17. 驾驶车辆驶出积水区段，应（）制动踏板，保持车辆制动性能良好。

A. 断续轻踏

B. 踏住

C. 急踏

D. 松抬

18. 驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（）。

A. 注意周围车辆动态

B. 保持安全车距

C. 防备行人和自行车突然横穿

D. 高速平稳通过

19. 为保证行车安全，驾驶员应禁止（）。

A. 会车减速

B. 弯道超车

C. 礼让不抢行

D. 转弯前降速

20. 影响出租汽车安全运营的客观因素有（）。 [多选]

A. 车辆性能

B. 道路状况

C. 天气变化

D. 交通环境

21. 驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有（）。 [多选]

A. 与对面来车有会车可能时强行超车

B. 遇障碍物盲目急转方向躲避

C. 在狭窄路段会车不减速

D. 会车前降低车速

22. 驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有（）。 [多选]

A. 立交桥桥涵易积水

B. 引桥坡陡转弯空间小、操作难度大

C. 跨江跨海大桥上的横风

D. 立交桥路线错综复杂为“找路”注意力易分散

23. 驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该（）。 [多选]

A. 严格遵守限速规定

B. 加速通过

C. 双手握稳转向盘

D. 警惕隧道口有人横穿

24. 行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。

A. 正确

B. 错误

25. 在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。

A. 正确

B. 错误

26. 驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。

A. 正确

B. 错误

27. 行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。

A. 连续踩踏制动踏板

B. 利用“抢挡”或驻车制动

C. 迅速踏下离合器踏板

D. 迅速熄火

28. 行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当（）。

A. 迅速踩下制动踏板停在道路中央

B. 关闭点火开关急转转向盘驶离行车道

C. 开启右转向灯将车缓慢滑行到路边停车检查

D. 关闭油箱开关踏下离合器踏板

29. 雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该（）。

A. 低速行驶

B. 高速行驶

C. 紧急制动

D. 频繁变道

30. 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到（）。 [多选]

A. 适时调整不良心理

B. 在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营

C. 观察分析情况要灵敏果断

D. 操作规范、敏捷

31. 汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭（）。 [多选]

A. 点火开关

B. 电源总开关

C. 油箱开关

D. 车窗

32. 车辆发生侧滑的应急处置措施有（）等。 [多选]

A. 立即松抬制动踏板

B. 迅速向侧滑的一方转动转向盘

C. 及时回转转向盘修正方向

D. 连续踩踏制动踏板

33. 如图所示，驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好（）。 [多选]

A. 沿前车车辙行驶

B. 靠路边行驶

C. 低速平稳行驶

D. 安装防滑链

34. 犯罪分子劫车选择在（）作案的频率高。

A. 夜间

B. 凌晨

C. 中午

D. 早上

35. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。

A. 语无伦次、诡秘不安

B. 携带行李、匆忙上车

C. 主动攀谈、热情外向

D. 穿戴整齐、举止文明

36. 出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？ [多选]

A. 暴力劫持型

B. 威胁恐吓与诈骗型

C. 游说劝服型

D. 药物麻醉型

37. 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有（）。 [多选]

A. 报警求援

B. 保护现场

C. 自认倒霉

D. 跟踪犯罪分子

38. 酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。

A. 正确

B. 错误

39. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（）。

A. 氧化性物质

B. 易燃固体

C. 爆炸品

D. 毒害品

40. 遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当（）。

A. 不予搭载

B. 加收服务费搭载

C. 妥协载客

D. 报警举报

41. 下列哪项是日常维护作业的内容？

A. 补足胎压、剔除胎纹间的杂物

B. 检查和调整制动间隙

C. 调整转向节、转向摇臂

D. 拆检轮胎进行轮胎换位

42. 出租汽车车辆二级维护由（）负责执行。

A. 驾驶员

B. 汽车维修企业

C. 出租汽车经营者

D. 道路运输管理机构

43. 磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减（）运行。

A. 5%～8%

B. 10%～13%

C. 15%～18%

D. 20%～25%

44. 对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应（）。

A. 使用“点刹”技术

B. 用力踩下制动踏板不放松

C. 在感到制动踏板振颤后放松

D. 尽量避免猛踩制动踏板

45. 发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。

A. 正确

B. 错误

46. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（）。

A. 车轮抱死

B. 起步困难

C. 制动失灵

D. 行驶跑偏

47. 行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，（），以防发动机出现“粘缸”现象。

A. 马上熄火

B. 立即加水降温

C. 让发动机怠速运转一段时间

D. 调整风扇皮带

48. 下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？ [多选]

A. 车身一侧突然下沉

B. 发出浓烟

C. 发出“砰”的声音

D. 车辆出现振动

49. 汽车离合器打滑的原因有（）。 [多选]

A. 压盘压紧弹簧状态不良

B. 摩擦片状态不良

C. 离合器踏板自由行程过大

D. 离合器盖安装螺栓松旷

50. 行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。

A. 正确

B. 错误

51. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（）。

A. 燃油蒸汽回收装置

B. 尾气后处理装置

C. 曲轴箱强制通风装置

D. 废气涡轮增压装置

52. 当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应（）。

A. 上调出租汽车运价或加收燃油附加费

B. 上调出租汽车运价并加收燃油附加费

C. 由财政部门发放燃油补贴

D. 由交通运输主管部门发放燃油补贴

53. 乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。

A. 正确

B. 错误

54. 乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过（）分配最近的出租汽车前去载客。

A. 驾驶员抢答后自动决策

B. 电话与驾驶员联系

C. 电台与驾驶员联系

D. 历史积累数据判断

55. 道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担（）。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 次要责任

D. 同等责任

56. 发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的（）记下来。

A. 性别和年龄

B. 位置和时间

C. 位置和姿势

D. 时间和姿势

57. 适用简易程序处理道路交通事故的条件有（）。 [多选]

A. 未造成人身伤亡

B. 机动车损失在1000元以下

C. 当事人对事实及成因无争议

D. 一方当事人放弃权力

58. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为（）。

A. 20%

B. 15%

C. 30%

D. 5%

59. 发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按（）标准计算赔偿。

A. 保险金额

B. 出险时实际价值

C. 实际修理及必要施救费用

D. 新车购置价值

60. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分（）分。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 20

61. 事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好。

A. 正确

B. 错误

62. 正常人每分钟呼吸（）次。

A. 8~15

B. 20~30

C. 12~18

D. 10~12

63. 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明（）。

A. 颅底骨折

B. 内脏受损

C. 胃部损伤

D. 鼻梁骨折

64. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

A. 正确

B. 错误

65. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。

A. 参加当地的从业资格换证考试

B. 参加全国公共科目考试

C. 补充参加当地的区域科目考试

D. 重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

66. 出租汽车驾驶员从业资格考试实行（）的考试大纲。

A. 全国统一

B. 全省统一

C. 地市统一

D. 县内统一

67. 继续教育周期自出租汽车驾驶员（）起计算。

A. 取得从业资格证件之日

B. 从业资格注册之日

C. 从业资格考试合格之日

D. 与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

68. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

A. 0分

B. 1～10分

C. 11～19分

D. 20分及以上

69. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

70. 出租汽车驾驶员应当在（），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A. 每年2月1日前

B. 每年3月1日前

C. 服务质量信誉考核周期届满后30日内

D. 服务质量信誉考核周期届满后60日内

71. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣10分

B. 扣5分

C. 扣3分

D. 扣1分

72. 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（）。

A. 集中精力排除故障

B. 向过往车辆求救

C. 并在来车方向设置警告标志

D. 立即报警

73. 申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。

A. 发证机关所在地的市县级道路运输管理机构

B. 发证机关所在地的市县级交通运输主管部门

C. 申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构

D. 申请人户籍所在地的市县级县级交通运输主管部门

74. 聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的，对出租汽车经营者处以（）。

A. 处500元以上1000元以下罚款

B. 处500元以上2000元以下罚款

C. 处1000元以上3000元以下罚款

D. 处1000元以上1500元以下罚款

75. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。

A. 正确

B. 错误

76. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A. 扣20分

B. 扣10分

C. 扣5分

D. 扣3分

77. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。

A. 诚信体系

B. 退出机制

C. 准入机制

D. 长效管理

78. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

A. 10 10

B. 10 20

C. 20 10

D. 20 20

79. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 200元以上2000元以下

C. 50元以上200元以下

D. 5000元以上10000元以下

80. 易燃液体一旦起火，不可用水扑救。

A. 正确

B. 错误

81. 驾驶员从业资格注册有效期为________年。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 10

82. 驾驶员有权拒载以下哪类人群？________。

A. 醉酒后丧失自控能力但有人陪同的

B. 携带危险化学品的

C. 在繁华的路段要求乘坐的

D. 老弱病残者

83. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是________。

A. 打开发动机罩

B. 用覆盖法灭火

C. 迅速关闭发动机

D. 疏散车上乘客

84. 二级维护是指网约车辆依据________必须按期执行的维护作业。

A. 行驶里程或间隔时间

B. 汽车技术状况

C. 驾驶员意愿

D. 平台公司要求

85. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气_次，每次_秒。

A. 2，2

B. 2，1

C. 2，3

D. 3，1

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1. 出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。

2. 服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。

3. 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？

4. 如遇乘客乘坐出租汽车（ ）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

5. 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（ ）。

6. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（ ）从而引起的意见分歧和冲突。

7. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（ ）。

8. 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被（ ）和服务质量信誉考核扣分。

9. 言行举止文明，使用文明用语是指（ ）。 [多选]

10. 出租汽车驾驶员服务形象要求包括（ ）。 [多选]

11. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（ ）个性化装饰。

12. 下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？

13. 驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。

14. 起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质。

15. 驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（ ）。

16. 如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体（ ）。

17. 驾驶车辆驶出积水区段，应（ ）制动踏板，保持车辆制动性能良好。

18. 驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（ ）。

19. 为保证行车安全，驾驶员应禁止（ ）。

20. 影响出租汽车安全运营的客观因素有（ ）。 [多选]

21. 驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有（ ）。 [多选]

22. 驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有（ ）。 [多选]

23. 驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该（ ）。 [多选]

24. 行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。

25. 在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。

26. 驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。

27. 行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（ ）进行减速。

28. 行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当（ ）。

29. 雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该（ ）。

30. 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到（ ）。 [多选]

31. 汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭（ ）。 [多选]

32. 车辆发生侧滑的应急处置措施有（ ）等。 [多选]

33. 如图所示，驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好（ ）。 [多选]

34. 犯罪分子劫车选择在（ ）作案的频率高。

35. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（ ）乘客时要格外警惕。

36. 出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？ [多选]

37. 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有（ ）。 [多选]

38. 酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。

39. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（ ）。

40. 遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当（ ）。

41. 下列哪项是日常维护作业的内容？

42. 出租汽车车辆二级维护由（ ）负责执行。

43. 磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减（ ）运行。

44. 对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应（ ）。

45. 发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。

46. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（ ）。

47. 行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，（ ），以防发动机出现“粘缸”现象。

48. 下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？ [多选]

49. 汽车离合器打滑的原因有（ ）。 [多选]

50. 行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。

51. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（ ）。

52. 当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应（ ）。

53. 乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。

54. 乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过（ ）分配最近的出租汽车前去载客。

55. 道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担（ ）。

56. 发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的（ ）记下来。

57. 适用简易程序处理道路交通事故的条件有（ ）。 [多选]

58. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为（ ）。

59. 发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按（ ）标准计算赔偿。

60. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分（ ）分。

61. 事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好。

62. 正常人每分钟呼吸（ ）次。

63. 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明（ ）。

64. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

65. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（ ）。

66. 出租汽车驾驶员从业资格考试实行（ ）的考试大纲。

67. 继续教育周期自出租汽车驾驶员（ ）起计算。

68. 考核周期内综合得分为（ ）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

69. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

70. 出租汽车驾驶员应当在（ ），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

71. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（ ）。

72. 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（ ）。

73. 申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。

74. 聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的，对出租汽车经营者处以（）。

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4. 如遇乘客乘坐出租汽车（）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

5. 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（）。

6. 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

7. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（）。

8. 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被（）和服务质量信誉考核扣分。

9. 言行举止文明，使用文明用语是指（）。 [多选]

10. 出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）。 [多选]

11. 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，（）个性化装饰。

15. 驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（）。

16. 如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体（）。

17. 驾驶车辆驶出积水区段，应（）制动踏板，保持车辆制动性能良好。

18. 驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（）。

19. 为保证行车安全，驾驶员应禁止（）。

20. 影响出租汽车安全运营的客观因素有（）。 [多选]

21. 驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有（）。 [多选]

22. 驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有（）。 [多选]

23. 驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该（）。 [多选]

27. 行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。

28. 行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当（）。

29. 雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该（）。

30. 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到（）。 [多选]

31. 汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭（）。 [多选]

32. 车辆发生侧滑的应急处置措施有（）等。 [多选]

33. 如图所示，驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好（）。 [多选]

34. 犯罪分子劫车选择在（）作案的频率高。

35. 为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。

37. 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有（）。 [多选]

39. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（）。

40. 遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当（）。

42. 出租汽车车辆二级维护由（）负责执行。

43. 磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减（）运行。

44. 对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应（）。

46. 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆（）。

47. 行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，（），以防发动机出现“粘缸”现象。

49. 汽车离合器打滑的原因有（）。 [多选]

51. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（）。

52. 当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应（）。

54. 乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过（）分配最近的出租汽车前去载客。

55. 道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担（）。

56. 发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的（）记下来。

57. 适用简易程序处理道路交通事故的条件有（）。 [多选]

58. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为（）。

59. 发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按（）标准计算赔偿。

60. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分（）分。

62. 正常人每分钟呼吸（）次。

63. 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明（）。

65. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。

66. 出租汽车驾驶员从业资格考试实行（）的考试大纲。

67. 继续教育周期自出租汽车驾驶员（）起计算。

68. 考核周期内综合得分为（）的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

69. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

70. 出租汽车驾驶员应当在（），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

71. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

72. 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（）。

85. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气_次，每次_秒。