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北京北京市 出租车
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1. 出租汽车驾驶员做到( )是出租汽车服务顺利开展的前提。
A.
自主定价
B.
精通车辆维修
C.
安全行车
D.
主动延长工作时间
2. 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?
A.
醉酒后丧失自控能力但有人陪同的
B.
携带危险化学品的
C.
在繁华的路段要求乘坐的
D.
老弱病残者
3. 驾驶出租汽车行至禁停路段时应( )。
A.
在车流较少时可上、下乘客
B.
无人看管时可上、下乘客
C.
按乘客需要停车
D.
按规定在站点即停即走
4. 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?
A.
提醒乘客带好随身物品
B.
在确保安全的情况下 可在禁停路段让乘客下车
C.
按计价器显示金额唱收唱付车费
D.
向乘客交付出租汽车发票
5. 如图所示的出租汽车处于( )状态。
A.
暂停运营
B.
待租
C.
响应电召
D.
重车
6. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是( )。
A.
拒载
B.
宰客
C.
倒客
D.
甩客
7. 出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应( )。
A.
按顺序排队
B.
视情插队及时载客
C.
雇人协助揽客
D.
挑选到合适乘客立即出发
8. 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是( )。
A.
使用暂停运营标志
B.
按下空车待租标志
C.
关闭计价器
D.
开启电召服务标志
9. 乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有( )行为。
A.
向乘客问好
B.
帮乘客提拿行李
C.
询问乘客目的地
D.
打开车门
10. 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到( )。 [多选]
A.
车辆应与道路平行停靠 并在右侧上车
B.
在条件允许的情况下 驾驶员应主动开启车门 帮助乘客提拿行李
C.
问清目的地后 请乘客上车
D.
在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车
11. 出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。
A.
正确
B.
错误
12. 出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,( )。
A.
要得理不让人
B.
以理服人 保持冷静 举止文明
C.
认真听取别人的批评意见 据理力争
D.
立刻请公安部门依法处理
13. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该( )。
A.
拨打警方求助电话
B.
强行将其拖下车
C.
咨询出租汽车主管部门
D.
将其送至出租汽车企业
14. 出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到( )。 [多选]
A.
夜间行车开启出租汽车顶灯
B.
个人因病不能上岗时请朋友驾车运营
C.
使用经计量检定合格的计价器
D.
按照价格主管部门核定的项目和标准收费
15. 儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
A.
正确
B.
错误
16. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得( )。
A.
及时联系其亲属
B.
协助乘客上车
C.
为避免麻烦拒载
D.
平稳驾驶
17. 遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应( )。 [多选]
A.
上车前确认乘客是否清醒 可拒载失去自控能力的醉酒乘客
B.
乘客上车后 若无法确认目的地且拒绝下车时 应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
C.
行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
D.
尽量平稳行车 乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋
18. 出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
A.
正确
B.
错误
19. 出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
A.
正确
B.
错误
20. 有些口气清新剂含有( ),出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
A.
维生素
B.
蛋白质
C.
纤维素
D.
酒精
21. 为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持( )小时的睡眠时间。
A.
3~4
B.
4~5
C.
7~8
D.
10
22. 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客( )。
A.
不能接打手机
B.
不准吃零食
C.
系好安全带
D.
妥善放置携带的危险品
23. 驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无( )现象。
A.
漏水、漏油、漏气、漏光
B.
漏水、漏油、漏光、漏电
C.
漏水、漏油、漏气、漏电
D.
漏水、漏风、漏气、漏电
24. 影响出租汽车安全运营的主观因素有( )。 [多选]
A.
安全意识
B.
驾驶技能
C.
交通环境
D.
职业道德
25. 下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?
A.
没有监控探头时 侥幸违法驾驶
B.
遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
C.
遇到道路拥堵时 情绪烦躁 长鸣喇叭
D.
在高速公路高速行驶时 不容忍其他车辆超车
26. 驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强( )控制能力。
A.
环境
B.
车流
C.
路面
D.
情绪
27. 驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该( )。 [多选]
A.
注意限高、限速标志
B.
选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶
C.
打开车窗通风
D.
提前开启前照灯
28. 驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该( )。 [多选]
A.
发现对面来车时停车等待 避免在危险地段会车
B.
查明危险情况
C.
确认安全后尽快通过
D.
不能通过时及时向乘客解释绕道行驶
29. 下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。
A.
正确
B.
错误
30. 雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。
A.
正确
B.
错误
31. 车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是( )。
A.
路边砂、土
B.
水
C.
浸水衣服
D.
灭火器
32. 车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,( )使车辆缓慢减速。
A.
迅速熄火
B.
拉紧驻车制动器
C.
轻踏制动踏板
D.
迅速踏下制动踏板
33. 行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,( ),控制车辆保持直线行驶,减速停车。
A.
迅速向爆胎一侧转动转向盘
B.
双手握稳转向盘
C.
迅速向爆胎另一侧转动转向盘
D.
迅速踏下制动踏板
34. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是( )。
A.
前轮爆胎
B.
后轮爆胎
C.
前轮轮胎漏气
D.
后轮轮胎漏气
35. 雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该( )。
A.
低速行驶
B.
高速行驶
C.
紧急制动
D.
频繁变道
36. 高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应( )。
A.
立即停车并迅速补充冷却液
B.
立刻选择安全地点停车降温
C.
继续行驶
D.
送往维修企业
37. 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有( )。 [多选]
A.
安装防滑链
B.
检查车辆安全技术状况
C.
不要在行车道停车
D.
加速通过凝冻路面
38. 出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。
A.
正确
B.
错误
39. 歹徒乘车后,立即或等候适当时机,掏出随身携带的凶器,顶住驾驶员要害部位,强迫改变行车路线或交出车钥匙,驾驶员稍有反抗,即遭杀害,此种犯罪属于( )。
A.
暴力劫持型
B.
威胁恐吓型
C.
诈骗型
D.
药物麻醉型
40. 一级维护作业的主要内容有( )。 [多选]
A.
补给
B.
清洁
C.
润滑
D.
紧固
41. 子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低油耗( )左右。
A.
8 %
B.
15 %
C.
20 %
D.
30 %
42. 出租汽车车辆二级维护由( )负责执行。
A.
驾驶员
B.
汽车维修企业
C.
出租汽车经营者
D.
道路运输管理机构
43. 汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查( )。
A.
全车润滑点
B.
蓄电池
C.
安全检视部位
D.
车辆外部锈蚀
44. 磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减( )运行。
A.
5%~8%
B.
10%~13%
C.
15%~18%
D.
20%~25%
45. 轮胎搭配使用时,正确的做法有( )。 [多选]
A.
任意搭配 不受限制
B.
同轴不混装新胎和旧胎
C.
同轴不混装高压胎和低压胎
D.
同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎
46. 汽车离合器打滑的原因有( )。 [多选]
A.
压盘压紧弹簧状态不良
B.
摩擦片状态不良
C.
离合器踏板自由行程过大
D.
离合器盖安装螺栓松旷
47. 行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。
A.
正确
B.
错误
48. 汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
A.
正确
B.
错误
49. 发动机( ),功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。
A.
转速越高
B.
转速越低
C.
压力越高
D.
压力越低
50. 经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。
A.
正确
B.
错误
51. 驾驶员应按车辆( )选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。
A.
购置价值
B.
压缩比标值
C.
排放性能
D.
最高车速
52. 下列哪些操作能够实现节能减排? [多选]
A.
出车前进行车辆检查
B.
长时间怠速预热车辆
C.
急转向和急加速
D.
保持发动机转速在经济区间
53. ( )在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”。 [多选]
A.
一氧化碳(CO)
B.
氮氧化物(NOx)
C.
二氧化硫(S02)
D.
二氧化碳(C02)
54. 到达目的地后,乘客未付清车费前,不要( ),避免发生纠纷。
A.
出具出租汽车发票
B.
协助乘客提取行李
C.
压空车待租标志
D.
竖起空车待租标志
55. 计价器的周期检定由( )负责。
A.
道路运输管理机构
B.
出租汽车经营者
C.
价格主管部门
D.
质量技术监督部门
56. 当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于( )状态。
A.
乘车
B.
空车
C.
预约
D.
电召
57. 出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先( )。
A.
压下空车待租标志 计价器显示金额归零
B.
竖起空车待租标志 计价器显示金额归零
C.
按下计价器暂停键 暂停计费
D.
按下计价器单程键 暂停计费
58. 出租汽车计价器显示的车费不包含( )。
A.
路桥通行费
B.
计程费用
C.
计时费用
D.
起步运价
59. 出租汽车计费常用术语( )是指车辆处于租用状态。
A.
重车
B.
空车
C.
预约
D.
电召
60. 违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究( )责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
A.
刑事
B.
民事
C.
赔偿
D.
主要
61. 事故现场发现伤员头部受伤不严重时,可对伤部止血后,扶伤员靠墙或树旁坐下,用垫子将头和肩垫好。
A.
正确
B.
错误
62. 心脏挤压定位方法为:救护人一手食指、中指并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下( )处。
A.
1/3
B.
1/4
C.
1/2
D.
2/3
63. 现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应( )。
A.
及时帮助复位
B.
帮助伤员缓慢活动损伤关节
C.
尽量保持损伤骨节静止不动
D.
双手拖住损伤关节
64. 发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意( )。 [多选]
A.
尽快把伤员救离现场
B.
尽量避免伤员二次受伤
C.
及时判断伤员伤情
D.
尽可能用救护车运送伤员
65. 出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A.
正确
B.
错误
66. 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行( )后,方可从事出租汽车客运服务。
A.
培训
B.
实习
C.
注册
D.
继续教育
67. 出租汽车驾驶员继续教育周期为( )。
A.
1年
B.
2年
C.
3年
D.
5年
68. 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理( )手续。
A.
注销证件
B.
撤销证件
C.
证件补(换)发
D.
从业资格补考
69. 出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处( )的罚款。
A.
1000元以上3000元以下
B.
200元以上2000元以下
C.
50元以上200元以下
D.
3000元以上1万元以下
70. 在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
71. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
72. 出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.
扣10分
B.
扣5分
C.
扣3分
D.
扣1分
73. 机动车在没有限速标志的路段应( )。
A.
以最高设计车速行驶
B.
不受速度限制
C.
保持安全车速
D.
按自己的意愿行驶
74. 出租汽车工会、协会等中介组织开展( )协商时,驾驶员应积极配合。
A.
经营合同
B.
承包合同
C.
集体合同
D.
劳动合同
75. 下列哪些情形不能超车? [多选]
A.
前车正在转变、掉头、超车的
B.
与对面来车有会车可能的
C.
前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的
D.
行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的
76. 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.
扣20分
B.
扣10分
C.
扣5分
D.
扣3分
77. 取得从业资格证的出租车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
A.
正确
B.
错误
78. 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A.
正确
B.
错误
79. 出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。
A.
正确
B.
错误
80. 个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其()申请注册。
A.
身份证 机动车驾驶证
B.
从业资格证 道路运输证
C.
机动车驾驶证 从业资格证
D.
机动车驾驶证 道路运输证
81. 出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的,应当在届满()日内向所在地,市,县级道路运输管理机构申请延续注册。
A.
15
B.
30
C.
60
D.
10分
82. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的,考核等级为()级。
A.
AA
B.
A
C.
B
D.
C
83. 出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A.
每年2月1日前
B.
每年3月1日前
C.
服务质量信誉考核周期届满后30日内
D.
服务质量信誉考核周期届满后60日内
84. 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带()。 [多选]
A.
从业资格证
B.
机动车驾驶证
C.
机动车行驶证
D.
车辆道路运输证
85. 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的()。
A.
扣5分
B.
扣10分
C.
扣20分
D.
扣25分
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